VR应用的5个实例虚拟现实购物和人工智能

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作者 安德热苏斯

编译 CDA数据分析师

通过启用沉浸式虚拟现实环境,一些 AI 应用程序声称能够测试尚未投放市场的产品或零售理念,将它们放在虚拟货架上,以研究消费者对实时商品的反应和行为。

这些公司声称,通过将眼动仪与头戴式显示器相结合,可以监控消费者对某些产品的注视和行为。

根据德勤的一项研究,虚拟现实和增强现实 (VR/AR) 市场的全球收入将从 2016 年的 52 亿美元增长到 2020 年的 1620 亿美元。这意味着从 2015 年到 2020 年的复合年增长率为 181.3%。

迄今为止,全球前 10 大科技公司中有 8 家已投资 VR,包括苹果、谷歌、微软、Facebook、三星和 IBM。 特别是在零售业,一些最大的连锁超市已经建立了自己的技术实验室,以探索 VR 和其他新技术如何使企业受益。 其中包括 Lowe 的创新实验室和沃尔玛的 Store 8。

该研究还指出了虚拟现实的以下优势:

在本报告中,我们在当前使用或研究 VR 的小节中探讨了一些应用程序,目的是帮助企业领导者确定他们的组织是否会从该技术中受益:

用于试穿和化妆的 VR

开发虚拟镜子或试衣间的公司声称他们模拟了在零售店试穿衣服的过程。 这些技术声称可以让零售店在更短的时间内为购物者提供更多选择。

在我们讨论服装虚拟镜子的同时,我们将重点介绍一些声称可以提供鞋子和妆容预览的类似应用程序。

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化妆天才

Image Metrics 开发了 Makeup Genius,这是一款移动应用程序,允许客户在决定购买之前虚拟试用化妆品。

该公司声称该技术使用面部跟踪或面部动作捕捉,这是一种计算机视觉技术,可通过实时映射面部特征的 64 个数据点来确定图像中的图像和视频数据,以确定头部姿势、面部表情和不同肤色。 在嘴唇、面部和面部轮廓上。

该公司还声称,该应用程序的面部识别算法经过训练,可以确定年龄、种族、性别、面部毛发和其他属性。

要使用该应用程序,用户必须从 Apple 或 Google Play 商店下载该应用程序。 在打开的界面中,应用程序会扫描用户的面部,然后提示用户选择产品和色号来预览他们的面部。 该目录包括唇膏、眼影、眼线笔和粉底的产品和色调。 该应用程序还提供用户可以试穿的完整妆容。

如果客户喜欢这款灯罩的外观,他们可以直接从应用程序购买产品。

该公司表示,在欧莱雅门店,购物者可以选择扫描实际商品以将其显示在屏幕上,然后进行虚拟试穿,而无需使用产品测试仪。 当产品图像出现在屏幕上时,购物者还可以测试可用的色调。

算法还接受了实时客户数据的训练,以根据欧莱雅案例研究提供相关建议。 例如,如果客户一直在研究“烟熏眼妆”,该应用程序将显示更多可用于打造烟熏妆的产品。

Image Metrics 声称该应用程序已被下载 3500 万次,改善了客户体验、参与度和忠诚度,但实际数字并未公布。

该公司还声称日产和 Hooya 也使用其面部识别。

Kevin Walker 博士是 Image Metrics 的创始人兼首席技术官。 他拥有曼彻斯特大学的计算机视觉博士学位。 他还是 Faceware Technologie 顾问委员会的成员。

爪脚

Trya Srl 创建了 Snapfeet(一款移动应用程序),它声称可以让购物者根据脚部的 3D 生物识别扫描来虚拟穿鞋。 据该公司称,在扫描购物者的脚后,该应用程序可以为客户推荐最佳鞋码和型号。

使用从多个角度拍摄的客户脚部照片,该应用程序的生物识别功能将创建脚部的 3D 图像。

在应用程序中保存图像后,其算法将对图像进行排列,并在准备好进行生物识别时发送通知。

Trya 声称,每次用户登录商店进行购买时,该应用程序都会参考这些生物测量数据。

该应用程序可从 Google Play 商店下载。 该公司的零售合作伙伴也可以使用 Snapfeet 商务应用程序。

该公司未提供任何案例研究,但声称其大部分客户位于意大利的里维埃拉德尔布伦塔和马尔凯地区。 该公司网站报道称,其鞋类零售客户之一是 Spider Shoes。

Piero Donaggio 是 Trya 的联合创始人兼首席科学家,他领导了多项致力于统计数据分析、机器学习、全栈开发和计算机视觉研究的计划。 在加入 Trya 之前,他曾在 EnginSoft、VideoTec 和 M31 担任机器学习相关职位。 他拥有 Universita degli Studi di Padova 的电信工程硕士学位。 目前还不清楚他的研究如何与人工智能直接相关。

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VR家装

据估计,VR 用户数量将从 2014 年的 20 万增加到 2018 年的 1.71 亿。对 VR 的兴趣正在推动品牌探索 VR 的潜力,以创造身临其境的营销和购物体验。

咏叹调

YouVisit 开发了 Aria,这是一款虚拟现实耳机应用程序,它声称可以跟踪眼睛和头部运动,促使软件执行购买交易等活动。

据该公司称,Aria Player 的算法可应用于手机、个人电脑和 VR 耳机。

施华洛世奇和万事达卡为 Atelier Swarovski 家居装饰系列推出了一款虚拟现实购物应用程序,该应用程序是与世界知名建筑师和设计师合作设计的。 施华洛世奇表示,通过使用 Aria,购物者沉浸在一个家庭中,他们可以使用万事达卡的数字支付服务 Masterpass 浏览和购买商品。

Mastercard 表示,在 VR 耳机上启动该应用程序后,将要求其客户提供其 Masterpass 帐户详细信息以启动安全会话。 登录后,他们将能够通过左右或上下移动头部来浏览房子的不同房间并查看收藏。

该应用程序的眼球追踪传感器可确定您要注视哪个对象,这会提示该应用程序显示产品信息、价格以及有关设计灵感和制造过程的视频。

选择商品后,购物者可以将商品添加到购物车或通过关注购物车或产品说明底部的 Masterpass 按钮购买产品。 取下耳机后,该应用程序会自动将购物者从他们的 Masterpass 公司注销。

据该公司称,眼动追踪技术可以准确地告诉设备一个人在看哪里。 然后分析该数据以确定人的存在、注意力、注意力、困倦、意识或其他精神状态或意图。

YouVisit 声称还为耶鲁、惠普和美国陆军服务。

我们在企业团队中找不到具有 AI 经验的 C 级高管。 但其数据科学家之一的 Zhen Liu 拥有博士学位。 在耶鲁大学获得地球物理学博士学位,并在 The Data Incubator 学习了数据科学课程。 在他职业生涯的早期,他曾在耶鲁大学担任研究助理和助教。 目前尚不清楚该职位是否涉及人工智能。

晶圆厂

Specular Theory 的 FAB(Family and Baby)是一个电子商务平台,声称可以使用 VR、AR 和 AI 帮助父母从在线目录中找到适合婴儿的物品。

Fab 被选为 8 号店提交的 2017 Innov8:V-Commerce 竞赛的五名决赛选手之一。Store 8 是沃尔玛的技术实验室。 该实验室成立于 2017 年,声称“孵化”正在开发零售新技术的初创公司。

关于 FAB 应用程序的细节没有公布,但根据 Spectacular Theory 网站,FAB 的 VR 技术可以让家庭识别家庭中对儿童安全的危害并提供产品推荐。

FAB应用程序声称在推荐产品时会考虑孩子的年龄和其他情况,并且可以在父母购买之前用三星耳机或手机虚拟测试产品。

该网站指出,要使用该应用程序,用户必须佩戴三星 Gear VR 或在三星手机上下载该应用程序。 三星 Gear VR 由 Oculus 提供支持,Oculus 由 3D 姿势重建算法提供支持。

作为 Facebook 计划的一部分,Oculus 还在其耳机中构建了其他人工智能功能,例如其耳机的眼睛和手部跟踪。

Specular Theory 报告说他们将扩展到更多平台,包括 IOS。

FAB 网站声称,该应用程序的算法还将能够识别家中潜在的儿童危险,例如电源插座、炉灶和门把手。 据 FAB 称,该应用程序的计算机视觉将突出显示 VR 中的危险,向父母展示哪些物品和地方需要婴儿防护。

该公司表示,该应用程序将这些危险与推荐的儿童防护产品相结合,父母可以使用这些产品来确保突出显示区域的安全。 根据亮点理论,推荐的产品可以从沃尔玛的在线目录中访问,也可以在应用程序内购买。

Spectacular Theory 还声称杜比、索尼音乐、埃森哲、Youtube 和谷歌是其客户。

虽然 Store 8 支持 Spectacular Theory,但我们在团队中找不到具有 AI 背景的 C 级主管。 我们提醒读者注意那些声称在其团队中没有任何 C 级 AI 专家的情况下进行 AI 的公司。

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营销虚拟现实 ShopperMX

InContext 开发了 ShopperMX,这是一种虚拟工具,允许零售和品牌团队在真实环境中创建任何东西之前模拟新的零售概念。

在公司网站上,Shopper MX 声称它可以为零售商提供一种具有成本效益的方式来测试新想法,例如新产品展示、包装、商店布局; 或货架上的标牌——看看它们在零售店中是如何转化的。

该公司表示,除了测试新的商店概念外,Shopper MX 的另一个用例是 A/B 测试。 该公司表示,零售店和品牌可以创造不同版本的概念,看看购物者是否会更好地接受它。 该公司声称其软件的机器学习算法经过训练,可以通过收集有关注视、商店客流量或过道变化的数据来识别购物者的行为模式。

在虚拟环境中,购物者可以通过点击商品并查看商品属性和价格来与商品互动。 该公司声称,它还可以模拟将商品添加到购物车和结帐过程。

该公司声称该软件适用于 PC、移动设备、全屏和 VR 耳机。

InContext 表示,Kellogg 最初使用物理测试室和购物实验室进行模拟以研究购物者行为,但发现它们价格昂贵且无法产生真实的结果。 基于案例研究,该公司选择了 Shopper MX。

InContext 表示,家乐氏希望在返校活动前及时测试店内展示。 据报道,该公司使用 Shopper MX 创建了三个版本的虚拟展示,将它们指定为金、银和铜,以代表设置物理展示所需的成本。 在测试之前,该公司认为金色显示屏效果最好。 上下文说,凯洛格经历的是三者中规模最大、最具戏剧性的一次。

然而,研究表明,古铜色显示器最受测试参与者的关注,为公司节省了 50% 的显示器成本。 然而,该公司没有提供有关研究规模、持续时间和实际节省的具体数字。

InContext 的其他客户包括三星、Wendy’s、强生和可口可乐。 该公司已筹集了 4250 万美元的风险投资,但未能在公司团队中找到具有 AI 经验的 C 级高管。

商业领袖必备

通过这项研究,我们发现开发这个故事中涉及的 VR 应用程序的公司之间有许多相似之处。

上述公司通常是专注于 VR 的创意设计公司,而且大多数公司对人工智能在其技术中的使用方式并不透明。 我们还发现,领导团队聘请了具有图像处理或创新技术专业知识的技术主管。

我们看到,我们所覆盖的公司开发了软件,但依赖于第三方耳机,例如 Facebook 的 Oculus 和三星 Gear VR。 一些应用程序也呈现在个人电脑和手机上。

企业对企业 VR 技术发展的挑战之一是 VR 耳机、其他设备和软件开发的成本。 在研究哪些公司对其产品收费时,我们发现三星 Gear VR 耳机售价 129 美元,Oculus 版耳机售价 399 美元,HTC Vive 耳机售价 499 美元。 根据亚马逊的清单,谷歌 Cardboard 的低端价格为 25 至 30 美元。

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